นโยบายความเป็นส่วนตัว bm79

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ครอบคลุมการดำเนินการทั้งหมดของ bm79 ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงเว็บไซต์ bm79.app การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน การเดิมพัน การติดต่อฝ่ายสนับสนุน หรือการรับโปรโมชั่นต่างๆ

นโยบายนี้ใช้กับสมาชิกทุกท่านที่เข้าถึงแพลตฟอร์มของเราจากทุกที่ทั่วโลก โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ใช้งานในประเทศไทย bm79 ปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด และมุ่งมั่นที่จะรักษาความโปร่งใสในทุกขั้นตอนของการประมวลผลข้อมูล

นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามที่อาจมีการเชื่อมโยงจากแพลตฟอร์มของเรา bm79 ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ภายนอกใดๆ ทั้งสิ้น

bm79 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านหลายช่องทาง ทั้งข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงในขั้นตอนลงทะเบียน ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม และข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต ดังรายละเอียดต่อไปนี้

bm79 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้ในทางที่เกินขอบเขตที่ได้รับความยินยอมหรือที่กฎหมายอนุญาต วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

1. การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ
2. การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: เพื่อยืนยันอายุ (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น) ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
3. การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งหน่วยงานกำกับดูแล และกระบวนการยุติธรรม
4. การสื่อสารและแจ้งเตือน: เพื่อส่งข้อมูลบัญชี การยืนยันธุรกรรม การแจ้งเตือนโปรโมชั่น และการอัปเดตสำคัญเกี่ยวกับบริการ
5. การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับแต่งเนื้อหาและโปรโมชั่นให้ตรงกับความสนใจของสมาชิกแต่ละท่าน
6. การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อแก้ไขปัญหา ตอบคำถาม และปรับปรุงคุณภาพการให้บริการของทีมซัพพอร์ต
7. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อตรวจสอบรูปแบบการเดิมพันและส่งข้อมูลหรือเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน

bm79 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และผู้ให้บริการคริปโตที่ได้รับอนุญาต เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมและผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ที่เป็นพาร์ทเนอร์ของ bm79 เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล: เครื่องมือวิเคราะห์ที่ช่วยปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยข้อมูลจะถูกปิดบังตัวตน (Anonymized) ก่อนเสมอ
• หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมาย หมายศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• กรณีควบรวมกิจการ: หากมีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังกิจการใหม่ โดย bm79 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

bm79 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Tokens เพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัยแก่สมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ความปลอดภัยของเซสชัน คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้หากต้องการใช้บริการ
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของเว็บไซต์มากที่สุด เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานโดยรวม
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การตั้งค่าหน้าจอ และค่ากำหนดส่วนตัวต่างๆ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วย bm79 พัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม bm79 ขอแนะนำให้ท่านเปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นไว้เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด

bm79 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย มาตรการหลักของเราได้แก่

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ของ bm79 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 ซึ่งเป็นระดับเดียวกับสถาบันการเงินชั้นนำ
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลของ bm79 ถูกเข้ารหัสในระดับไฟล์และระดับฟิลด์ข้อมูลที่สำคัญ
• การตรวจสอบและเฝ้าระวัง 24/7: ทีมความปลอดภัยของ bm79 เฝ้าระวังระบบตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมระบบตรวจจับความผิดปกติอัตโนมัติ
• การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่ภายในสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การทดสอบความปลอดภัย: bm79 ด ำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบความปลอดภัยโดยบุคคลที่สามเป็นประจำทุกปี

bm79 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีกรอบเวลาดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน AML/KYC
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายและภาษี
• ข้อมูลการใช้งานและล็อก: 12 เดือน สำหรับการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาด้านเทคนิค
• ประวัติการติดต่อ Support: 3 ปีนับจากวันที่ปิดเคส
• ข้อมูลคุกกี้: ตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท โดยส่วนใหญ่ไม่เกิน 12 เดือน
• ข้อมูลการตลาด: จนกว่าท่านจะยกเลิกความยินยอม หรือ 2 ปีนับจากการใช้งานครั้งสุดท้าย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล bm79 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก bm79 ทุกท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ bm79 ผ่านอีเมล [email protected]

ในบางกรณี bm79 อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ ระบบชำระเงินระหว่างประเทศ และผู้พัฒนาเกมจากต่างประเทศ

bm79 รับประกันว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ ได้แก่ การใช้ Standard Contractual Clauses (SCCs) การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือการได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนจากเจ้าของข้อมูล

ข้อมูลของสมาชิกชาวไทยจะถูกประมวลผลตามมาตรฐานที่สูงที่สุดเสมอ ไม่ว่าจะอยู่ในประเทศใดก็ตาม

ขั้นตอนการยืนยันอายุ (Age Verification) เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ KYC ของ bm79 สมาชิกทุกท่านต้องยืนยันว่าตนมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ก่อนจึงจะสามารถใช้บริการเดิมพันได้ bm79 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลทราบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ลงทะเบียนใช้บริการ bm79 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการจัดการอย่างเร่งด่วน

bm79 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจ โดยวันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ bm79 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และ/หรือประกาศบนหน้าหลักของแพลตฟอร์ม การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ bm79 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล DPO: [email protected] (หัวเรื่อง: "คำร้องด้านความเป็นส่วนตัว")
• แชทสด: ระบบแชทบนแพลตฟอร์ม bm79 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• ภาษา: ทีมงานพร้อมสื่อสารเป็นภาษาไทยเต็มรูปแบบ
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 72 ชั่วโมงสำหรับคำถามทั่วไป และ 30 วันสำหรับการใช้สิทธิ์อย่างเป็นทางการ